Omnichannel im Einzelhandel jetzt für Zielgruppenmarketing das auf Communities wie Studenten, Lehrer und mehr abzielt SheerID SheerID, der Anbieter von
Schlagwort: omnichannel
Intelligentes Response Management im Kundenservice der Debeka
Dank der KI-basierten Lösung für Response Management smart FLOW von Insiders Technologies steigert die Versicherungsgruppe Effizienz und Qualität im Kundenservice
Digitalkonferenz “Kundendaten Trends 2024” am 5. März 2024
Wie First-Party-Daten und KI die Zukunft des Marketings mitgestalten. Tipps und Ideen für Ihr Datenmanagement. Die Konferenz “Kundendaten Trends 2024”
CCW 2024: Erlebniswelt Kundenservice
In Berlin zeigt Enghouse Interactive Lösungen für einen Kundendialog vom Feinsten. CCW 2024: Lösungen für einen perfekten Kundendialog (Bildquelle: Enghouse)
Insiders Technologies zeigt Automation im Kundendialog auf der CCW
Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen aus der Praxis zum
GEBIT Solutions und eyefactive kooperieren im Bereich Smart Retail Technologien
In der Partnerschaft zwischen GEBIT Solutions und eyefactive ergänzen beide Unternehmen ihre Expertise, um den Einzelhandel durch den Einsatz von
Flexibel: Contact Center aus der Cloud und/oder On-Prem
Mit den Kommunikationslösungen von Enghouse Interactive erhalten Unternehmen ihren Anforderungen entsprechende maßgefertigte Lösungen. On-Prem UND Cloud: Omnichannel-Contact-Center von Allrounder Enghouse
Banken und Versicherungen holen in der Omnichannel-Kommunikation auf
IDG Omnichannel-Studie Infobip Logo > 32 % der deutschen Banken und Versicherungen haben die Omnichannel-Phase bereits erreicht, 46 % nutzen
Omnichannel-Nutzung: Retail hat in Deutschland die Nase vorn
IDG & Infobip-Studien zur Kundenkommunikation Infobip Logo >> Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger >> Messaging gewinnt in der
Gegen den Trend – So lohnt sich der Online-Shop
(Bildquelle: ProCampaign) Einer Umfrage des BTE zufolge hadern viele Unternehmen mit dem digitalen Vertrieb. Einige sind immer noch nicht bereit,