Lidl Schweiz führt Self Checkout Kassen ein / Teststart in Filiale Weinfelden (FOTO)Weinfelden (ots) –
Ab dem 3. Oktober wird Einkaufen für Kunden von Lidl Schweiz noch
flexibler und schneller. Im Hinblick auf eine schweizweite Einführung
werden in der Filiale Weinfelden sogenannte Self Checkout Kassen
getestet, wo die Kunden die Möglichkeit haben, ihren Einkauf
selbständig zu scannen und im Anschluss zu bezahlen. Dadurch bietet
Lidl Schweiz ergänzend zu den bisherigen Kassenterminals eine
schnelle, alternative Bezahlmöglichkeit und schafft für die Kunden
ein noch besseres Einkaufserlebnis. Lidl Schweiz startet die
Einführung der neuen Kassen als Test in der Filiale Weinfelden, wo
sich die spezifisch auf die Schweiz angepasste Lösung im Filialalltag
der ersten Bewährungsprobe stellt. Nach erfolgreichem Test wird das
Konzept dann schweizweit in dafür in Frage kommenden Filialen
eingesetzt. Die Einführung wird von regelmässigen Kundenumfragen
begleitet, um bestmöglich auf die Wünsche der Kunden eingehen zu
können.
«Wir testen ständig neue Möglichkeiten, um die Prozesse in unseren
Filialen für unsere Kunden zu verbessern und den Einkauf angenehmer
zu gestalten. Mit den Self Checkout Kassen verringern wir die
Wartezeit an den Kassen und wollen so die Zufriedenheit unserer
Kunden steigern. Speziell für den “kleinen, schnellen Einkauf” stellt
die Self Checkout Kasse eine schnelle und einfache Alternative für
den Kunden dar», sagt Christian Steimle, Chief Operating Officer von
Lidl Schweiz.
An den Bildschirmen der Self Checkout Terminals werden Kunden
Schritt für Schritt durch den Scan- und Bezahlvorgang geführt. Sind
alle Produkte gescannt, können die Kunden den Einkauf am Terminal
bargeldlos bezahlen. Bei aufkommenden Fragen steht in den Self
Checkout Bereichen jederzeit ein Filialmitarbeitender als
Ansprechpartner zur Verfügung.
Die Filiale Weinfelden bietet insgesamt 3 neue Self Checkout
Kassen, welche eine «Standardkasse» ersetzen.
Kontakt Lidl Schweiz:
Medienstelle
Dunantstrasse 15
8570 Weinfelden
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